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【科室动态】天津医大二院药学部开展科室培训 “打造高绩效团队之卓越执行力”

发布时间:2019-05-10 15:49:54

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为了进一步加强科室文化建设,努力打造优秀团队,提高工作运转效率,我院药学部于201958日特别邀请北京科技大学高级培训讲师朱琳老师,进行关于“打造高绩效团队之卓越执行力”的专题培训。朱琳老师曾多次为北大医院、华西医院、厦门中山医院等多所知名医疗机构开展医院相关培训。

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培训由药学部王荣环副主任主持,门诊药房、急诊药房、中药房、中心药站、摆药室、药库、临床药学等部门组长、副组长及业务骨干参加了此次培训。

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高绩效团队是指能够敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求。执行力是实现高绩效的关键所在。“如何提高执行力,减少无用功”是团队中的管理者和成员共同关注的话题。

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朱琳老师在培训中列举因执行环节出现偏差导致严重损失的真实案例,为大家展示了“如何正确理解执行力”的重要性。随后,以丰富有趣的漫画和精炼的语言,为大家讲解了确保执行力的四个关键因素,

澄清--任务目标清晰,确保双方对目标和执行标准的认知一致。

控制--分段检查、纠正偏差,确保目标实现。

胜任--承担任务者有能力完成,任务难度适合任务者完成。

承诺--承担任务者全力以赴,确保任务完成,肯对结果负责。

其中,“澄清”需要“双方沟通”来完成,如果双方传达的目标不清晰,沟通不顺畅,将导致双方对目标的理解产生偏差,从而出现结果严重偏差,就像选手跑马拉松比赛找不到终点一样,虽然付出了很大的努力,但最终确没有完成任务。

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一个高绩效团队的正向激励机制,决定了职工是否能高效的完成任务。正向激励机制包括两个方面,一方面是对职工的情感支持,另一方面是指对职工的能力培养。


为了能让职工正确理解、亲身感受什么是情感支持,什么是能力培养,朱琳老师从视、听、说三个方面利用“修女也疯狂”视频片段,随机向在座职工提问,与在场职工进行互动。在场人员向朱琳老师请教了自己在工作中曾经出现的问题,朱琳老师耐心、幽默地予以解答。整个培训过程轻松、幽默,又让人引发深刻的思考。

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打造高效团队

通过开展此次打造团队执行力的培训,在座职工对自己目前工作状态加以反思,对今后的工作目标明确梳理,尤其是各部门组长,纷纷表达了此次培训的学习感悟,并表示要学以致用,今后对自己的工作内容不断地剖析整改,加强沟通与反馈,切实提升素质,提高团队执行力。药学部全体员工必将齐心协力,共同为医大二院打造一支高绩效团队而努力!